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海東青科技
助力中小企業線上運營

海東青商城外賣行業解決方案

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據CNNIC調查數據顯示,截至2019年6月,我國手機網絡外賣用戶規模達4.17億,較2018年底增長2037萬,占手機網民的49.3%,并且,這個用戶規模還在持續增長中。

目前我國外賣行業市場,逐漸形成了以美團和餓了么為首的兩大外賣平臺相爭局面,市場競爭越來越激烈,中小型商家在平臺發展舉步維艱。

而小程序的出現,則帶給了中小型外賣行業商家新的發展契機,讓不懂技術代碼的商家們也能脫離平臺,擁有自己的小程序外賣商城。


外賣行業發展困境

1. 成本高
外賣平臺抽傭比率高,部分地區甚至可高達20%多,相當于商家每賺100塊錢,就要分給平臺20塊。除去平臺抽傭,商家還要支付食材、人工、店鋪等成本,經營成本居高不下,利潤微乎其微。

2. 獲客難
如今流量資源競爭加劇,中小型商家僅靠自然運營很難獲得高排名,與此同時,平臺競價排名的推廣成本高,中小型商家想要和大型品牌商戶競爭十分困難。

3. 轉化難
受限于平臺,商家只能根據平臺提供的營銷活動制定運營策略,活動也**于平臺內傳播,不利于商家打造自有品牌。

4. 復購難
在平臺經營時,客戶是屬于平臺的,一旦脫離平臺便意味著失去客戶。同時,商家難以借助平臺構建完善的會員管理系統,與客戶之間缺乏有效的連接、互動,客戶沉淀少,復購率自然也少。

商城外賣行業解決方案

1. 自建商城——成本更低
通過凡科商城自建小程序外賣商城,商家無需支付高額平臺傭金,收入多少全掌握在自己手中,賺多得多。

對于擁有線下門店的商家來說,還可以將商城小程序碼打印張貼在門店內,讓客戶自行掃碼點餐、下單、支付,可有效節約人工成本,提升服務效率。

2. 多流量入口——獲客更容易
基于微信生態,微信小程序擁有歷史記錄、附近的小程序、用戶分享、微信搜索等多達60+流量入口,客戶可通過多種不同場景發現商家的小程序。

此外,商家如果有運營微信公眾號,還可以在公眾號菜單欄或公眾號文章中嵌入小程序,提高小程序曝光。

除了微信小程序天然的流量屬性可幫助商家獲客,海東青商城還有分銷商、推廣員等營銷功能,商家可使用其招募更多能人志士,通過回饋傭金獎勵的方式,激勵更多人幫助自己推廣商城,從而拓寬獲客渠道。


3. 豐富功能玩法——轉化更輕松
商城的裝修是否美觀,一定程度上會影響客戶的購買決策,尤其對于新客戶而言。凡科商城提供外賣模板,助力商家一鍵完成理想商城頁面搭建,更好地展示商品、店鋪環境等,更有多種主題色可供選擇,滿足商家個性化的裝修需求。


此外,海東青商城更有組合套餐、優惠券、新客有禮、秒殺等多種營銷功能,助力商家提升轉化。

組合套餐:商家可根據用餐人數、用餐場合、用餐時段等不同場景,設置不同的組合套餐,如單人套餐vs雙人套餐,商務套餐vs家庭套餐,下午茶套餐vs宵夜套餐等。將多種商品設置組合套餐,不僅可以幫助客戶快速做出決策、提升下單率,而且也能提升客單價和利潤。


優惠券:商家可設置梯度使用門檻的優惠券,出于占便宜的心理,可刺激客戶湊單使用優惠券,從而提升客單價。



新客有禮:商家可針對新客戶發放優惠大禮包,促進新客戶轉化。




秒殺:商家可挑選幾款熱銷商品參與秒殺活動,設置少量庫存形成稀缺性營銷,縮短客戶下單的思考時間,刺激客戶下單。


4. 完善會員管理——復購率更高
構建會員體系,為會員提供更多優惠,可以培養忠實客戶,讓客戶更忠于商家,帶來持續復購、穩定收入。

海東青商城提供付費會員卡、會員儲值、會員積分、積分商城等多種會員營銷工具,以及全面的數據分析能力,助力商家構建完善的會員管理體系,提升復購率。

付費會員卡:商家可創建多張會員卡,為不同的會員卡設置不同的消費權益和開卡禮,從而引導會員梯度消費。不僅能夠賺取會員開卡收入,還能提升老客戶粘性,創造更高客戶終身價值。


會員儲值:商家可通過創建儲值規則,如儲值贈送優惠券、積分等,吸引會員充值金額,進而提升會員復購,同時也能加速資金回籠。


會員積分:支持注冊、登錄、消費、評價等多種積分贈送規則,積分可抵現,循環往復,可增強會員粘性。



積分商城:支持設置純積分購買商品或積分+現金購買商品,不僅能回饋老客戶,提升忠誠度,還能低價搭售商品、處理積壓庫存。



數據分析:支持查看會員總數、會員等級、付款訂單數、成交額、積分收支情況等,全方位掌握會員信息,評估會員的消費能力、粘性,從而制定更有針對性的維護手段。



海東青商城優勢

1. 功能強大
600+功能控件,豐富多樣的營銷玩法,覆蓋引流、獲客、轉化、留存、復購等各個環節,助力商家更好地經營商城。更有每兩周一更新持續迭代,更多功能敬請期待。

2. 個性化設計
1000+模板,全行業覆蓋,總有一款適合你。易操作的設計器,拖拽式搭建體驗,不懂設計也能輕松打造精美裝修效果。

3. 超值性價比
行業冰點價,版本付費后,更新功能無需重復付費。